Question 1

Como migrar para Emailable

Accepted Answer

E então, o que mudou?

Soluções

Com a Emailable, os usuários têm uma série de opções para escolher como querem fazer suas verificações de email.

Bulk

Nossa solução de Bulk faz com que a verificação de email seja simples. Fazendo o upload de uma lista do seu computador ou integrando a ferramenta com a sua plataforma de marketing, importar, verificar e receber os seus resultados demora apenas alguns minutos.

A opção de Bulk também inclui downloads para o seu computador ou exportações customizáveis ilimitadas, que podem ser enviadas diretamente para a sua plataforma de email marketing.

Com a Bulk, todos os emails verificados geram informações detalhadas sobre sua capacidade de entrega (entregável, risco, não entregável), além de nome e gênero, quando possível.

Monitor

Automatize sua verificação de listas com o Monitor. Basta que você importe sua lista da sua plataforma de email marketing e configure: pronto! Ela será reverificada periodicamente.

Conforme novos emails vão sendo adicionados à sua plataforma de email marketing, eles serão sincronizados à Emailable, verificados e atualizados diretamente na sua plataforma.

Além disso, você pode programar a reverificação das suas listas com a frequência que julgar necessária. Nós recomendamos que esse processo seja feito diariamente, para que você tenha a tranquilidade de saber que suas listas estarão sempre higienizadas.

API

Feito por e para desenvolvedores, nossa API integra diretamente ao se

Question 2

Minha conta

Accepted Answer

Minha conta

Como eu atualizo meu cadastro?

Clique no avatar no canto superior direito do seu painel. No menu, selecione “Profile” para atualizar seus dados e senha.

Posso deletar a minha conta?

Por favor, não vá embora. Mas, se você tiver que deletar sua conta, entre em contato pelo support@emailable.com ou pelo chat para prosseguir com a sua solicitação.

Como posso ver quantos créditos eu tenho?

Basta clicar no avatar no canto superior direito da sua barra de ferramentas. No menu, você verá o seu total de créditos na conta.

Como eu compro mais créditos?

Vá até o topo da barra de ferramentas, na área logada, e clique em “Buy Credits”. Você também pode comprar créditos diretamente na sessão “billing”, no menu que é aberto ao clicar no seu avatar, do lado direito.

Se você não encontrar uma opção que atenda à necessidade do seu negócio, por favor, contate nosso time pelo chat ou por email (hello@emailable.com).

Posso compartilhar minha conta e créditos com meu time?

Contas empresariais permitem que seu time utilize a mesma conta, com logins individuais. Dessa forma, todos podem compartilhar os créditos e acessar as listas que já foram verificadas.

Adicione membros do seu time pelo seu painel. Acesse “Account”, do lado direito, e envie os convites por email.

Meus dados estão seguros?

Nós temos o compromisso de oferecer o máximo de segurança para seus dados. Para qualquer verificação de email, o processo ocorre completamente

Question 3

Entendendo os resultados

Accepted Answer

Entendendo os resultados

Como é definida cada categoria de verificação? (deliverable, undeliverable, risky etc)

Essas são as 5 categorias que você vai encontrar nos resultados da sua verificação:

Deliverable: podemos determinar com um alto nível de precisão que o endereço de email é associado a uma conta válida.
Undeliverable: podemos determinar com um alto nível de precisão que o endereço de email não é associado a uma conta válida.
Risky: O email é deliverable, mas deve ser usado com precaução devido à baixa qualidade ou entregabilidade. Podem incluir endereço de email Accept all, Disposable e Roles.
Unknown: o domínio associado ao email não está respondendo, ou seja, nós não podemos determinar a validade da conta de email
Duplicate: a lista contém o mesmo endereço de email mais de uma vez.

Quais são as possibilidades de status e razões para os resultados de verificação?

Deliverable

Accepted Email: o email é deliverable

__Undeliverable __

Invalid Email: o email específico não é um endereço de email com sintaxe válida.

Invalid Domain: domínio do email não existe.
Rejected Email: o endereço de email foi rejeitado pelo servidor SMTP, endereço de email não existe.
Invalid SMTP: o servidor SMTP retornou com uma resposta não esperada ou inválida.

__Risky __

Low Quality: endereço de email tem problemas de qualidade que podem torná-lo Risky ou low-value.
**Low Deliverabilit

Question 4

Faturamento e preços

Accepted Answer

Faturamento e preços

Quais formas de pagamento são aceitas?

Na Emailable, são aceitas como forma de pagamento:

Paypal
Cartão de crédito
Invoice.

Para clientes corporativos, oferecemos termos de cobrança flexíveis e formas de pagamento específicas, como transferência eletrônica. Basta entrar em contato conosco através do chat ou em support@emailable.com

Como atualizo meu cartão de crédito?

Você pode atualizar seu cartão de crédito no canto superior direito do painel. Clique no seu usuário e, depois, em "Billing".

Onde posso ver minhas faturas?

Você pode acessar suas faturas recentes na seção “Billing”, no canto superior direito do seu painel, abaixo do avatar. Para visualizar ou fazer download, clique em "View". Se precisar de mais ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@emailable.com.

O que posso comprar com um crédito?

Um crédito = uma verificação de e-mail. Não cobramos por endereços de e-mail desconhecidos ou duplicados.

A boa notícia é que seus créditos não têm data de validade. Por isso, vale sempre a pena conferir os pacotes maiores, que oferecem bons descontos.

O que é Monitor e como seu preço difere dos créditos regulares?

Monitor é uma solução que automatiza a limpeza de listas, tornando sua vida ainda mais fácil. A configuração é simples. É cobrada uma taxa mensal, dependendo do volume de e-mails da sua lista. Isso significa que seus dados estão sempre atualizados. Descubra mais sobre nossa soluçã

Question 5

Entendendo a verificação da Emailable

Accepted Answer

Entendendo a verificação da Emailable

Qual é a quantidade mínima de email que eu posso verificar?

Nenhuma lista é pequena demais para fazer a verificação. Você pode fazer o upload de listas de todos os tamanhos, mas saiba que quanto mais créditos comprar, mais você economiza.

Como os erros de sintaxe, como espaços, são tratados na verificação?

Emails, como hello @emailable.com, vão ser classificados como undeliverable. Dessa forma, tipos de erro como esse podem ser manualmente corrigidos para, em outro momento, ser reverificados.

Por que minha lista está parada no status de 99%?

Às vezes, sua verificação pode ficar nos 99% por algum tempo, porque o sistema ignora os emails que demoram muito tempo para obter o resultado, e volta a eles no final da verificação, na tentativa de entregar resultados precisos. Se acontecer com você, fique tranquilo: sua verificação vai ser concluída em alguns minutos.

Question 6

Como começar

Accepted Answer

Como começar

Como eu começo a usar a Emailable?

Primeiro, crie uma conta e confirme seu endereço de email para ter acesso ao painel. Você receberá automaticamente um email para confirmar a sua conta.

Depois, clique em “Get Started” para adicionar uma nova lista, selecione a origem do arquivo e faça o upload. Antes de começar a verificação, você será avisado sobre a compra de créditos. A verificação só será processada se houver créditos suficientes na conta.

Depois de feita a compra, você notará que a Emailable fornece uma barra de status mostrando quantos emails foram verificados. Clique em “View Results” para conferir os resultados em tempo real.

Quais os formatos de arquivo aceitos pela Emailable?

Para que nosso sistema aceite e processe sua lista de forma apropriada, você deve fazer o upload de listas nos formatos CSV (.csv), Excel (.xlsx) ou Text (.txt).

Você pode ter outras colunas no mesmo arquivo, desde que todos os emails estejam na mesma coluna, sendo um email por linha.

Como a verificação de email funciona?

A plataforma Emailable valida suas listas de email em tempo real usando um compilado de estratégias para fornecer resultados precisos. Já que revelar nosso segredo seria entregar a nossa receita, revelamos somente alguns dos processos utilizados:

Determinamos se o email é sintaticamente válido. Começamos checando os componentes básicos de um endereço de email, como o @, e o domínio formatado corretamente. Também executamos o

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